Laboratorio A - Design Thinking per l'IA

Progetto AI-PACT | IFEL - Fondazione ANCI

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Raccolta e Selezione

15 minuti

Identificare un problema reale o un'opportunità che vedete nel vostro lavoro quotidiano. L'IA selezionerà alcuni problemi e formerà gruppi di lavoro (massimo 5-6 partecipanti per gruppo).

La regola: Sintetico ma Specifico

MALE: "La burocrazia."
BENE: "Vogliamo attrarre giovani famiglie nel centro storico ma non sappiamo se puntare su asili nido, agevolazioni fiscali o eventi culturali. Decidiamo a sensazione e sprechiamo risorse."

Le 4 Aree di Lavoro

1. SOS Burocrazia
Semplificare comunicazioni incomprensibili
2. Sfera di Cristallo
Decisioni strategiche basate su dati
3. Pompiere
Gestione crisi e polemiche sui social
4. Segretario Perfetto
Verbali, email, task management
📝 Compila il Modulo delle Idee 👀 Guarda i progetti delle sessioni precedenti
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Lavoro Operativo in Gruppi

45 minuti

Il Mantra del Laboratorio - La "Sacra Trinità" del Prompting

🎭 CHI SEI? → System Prompt / Ruolo
📊 SU COSA LAVORI? → Contesto + Dati
COSA VOGLIO? → Output previsto (Tabella, Email, Piano)

🆘 Sei Bloccato?

CHIAMATE SCARSELLI!

Useremo insieme IA più potenti con capacità agentiche superiori ed individueremo la soluzione migliore per andare avanti.

STEP 1: L'Intervista Strategica (10 min)

Non cercate subito la soluzione. Pulite il problema.

"Agisci come un Analista di Processo Senior. Voglio risolvere questo problema: [INCOLLA]. Non darmi soluzioni ora. Fammi 3 domande cruciali per focalizzare meglio l'obiettivo e identificare i vincoli che potrei aver ignorato. Infine, suggeriscimi quale tipo di evidenze mi servirebbe raccogliere per affrontarlo: dati quantitativi, mappatura di processo, analisi normativa, o analisi degli stakeholder e della comunicazione?"
Risultato: Il problema diventa nitido.

STEP 2: L'Architettura delle Evidenze (10 min)

Prima di costruire la soluzione, chiedete all'IA di mappare le evidenze (i fatti concreti, i dati, le norme, i vincoli — tutto ciò che serve per decidere senza andare "a sensazione") su cui lavorare. Scegliete la track più adatta al vostro problema:

Track Dati — per progetti quantitativi

Quando il problema si risolve con numeri, KPI (indicatori chiave di risultato), budget, classifiche.

"Agisci come un esperto di analisi dati. Per risolvere questo problema in modo oggettivo, di quali informazioni avrei bisogno? Creami lo schema ideale di una tabella: dimmi quali colonne servono e che tipo di dati inserire. Suggerisci anche 2-3 KPI per misurare il successo."
Artefatto minimo: Schema tabella + KPI definiti
Track Processo — per workflow e uffici

Quando il problema riguarda flussi di lavoro, smistamento, coordinamento tra uffici.

"Agisci come un analista di processo. Elenca tutti gli attori coinvolti in [PROBLEMA], identifica i 3 principali colli di bottiglia e le regole decisionali non scritte che governano il flusso attuale."
Artefatto minimo: Mappa attori + colli di bottiglia + regole decisionali
Track Normativa — per atti e regolamenti

Quando il problema riguarda conformità, procedure vincolate, produzione di atti.

"Agisci come un consulente giuridico-amministrativo. Per [PROBLEMA], elencami le fonti normative rilevanti (EU, nazionale, regionale, regolamentare), i vincoli non derogabili e producimi una checklist di conformità."
Artefatto minimo: Fonti normative + vincoli + checklist conformità
Track Comunicazione — per servizi e relazioni con il pubblico

Quando il problema riguarda comunicazione, gestione crisi, rapporto con i cittadini.

"Agisci come un esperto di comunicazione pubblica. Per [PROBLEMA], mappami gli stakeholder, i registri comunicativi appropriati per ogni canale e i 3 scenari critici da gestire."
Artefatto minimo: Mappa stakeholder + toni per canale + scenari critici
Risultato: Un artefatto strutturato (schema, mappa, checklist) che guida lo Step 3.

STEP 3: L'Agente Risolutore (15 min)

Costruiamo il "collega virtuale" che lavora per noi.

"SYSTEM: Sei un [RUOLO].
CONTESTO: Ecco i dati [INCOLLA].
OUTPUT: Produci [SOLUZIONE]."
Risultato: Un report con soluzione concreta, applicabile domani mattina.

💡 TIPS: Fatti scrivere il report finale in HTML! Aggiungi al prompt:

"Produci l'output come una pagina HTML singola, completa di CSS e responsive per mobile. Usa una grafica professionale e moderna. Includi grafici o tabelle interattive se utili (puoi usare librerie via CDN come Chart.js, Mermaid, ecc.). Il file deve funzionare aprendo direttamente il .html nel browser."

📎 Ricorda: la consegna è il file .md scaricato dal simulatore. Per visualizzare l'HTML contenuto nel file, usa l'Estrattore HTML — incolla il contenuto del .md e lui estrae e visualizza la pagina al volo.

🤖 Apri il Simulatore IA

La chiave con i crediti viene fornita in classe

🖥️ Come funziona il Simulatore

Interfaccia del Simulatore IA con freccia sul pulsante download

Il simulatore ha 3 campi in alto che corrispondono alla Sacra Trinità:

  • SYSTEM PROMPT → Chi sei? (ruolo, regole, limiti)
  • CONTEXT → Su cosa lavori? (dati, informazioni, documenti)
  • ESEMPI DI OUTPUT → Cosa voglio? (formato, stile, struttura)

Per scaricare l'output (HTML, testo, codice) usate il pulsante di download indicato dalla freccia rossa nella barra in basso. Il file scaricato è un .md (Markdown) — è questo il file da consegnare.

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Valutazione da Parte dell'IA

tempo variabile

Ogni gruppo consegna il proprio report. L'IA li analizza tutti insieme e produce:

1. Tabella Comparativa

Ogni progetto valutato su 5 criteri con punteggio pesato:

Completezza dell'analisi 20%
Qualità della soluzione 20%
Innovatività e uso dell'IA 20%
Presentabilità del report 20%
Impatto potenziale sulla PA 20%

2. Scheda per ogni gruppo

Punti di forza e aree di miglioramento

3. Il Vincitore

Presentazione in plenaria (5 minuti)

📎 Importante: Salvate la Conversazione!

Oltre al report finale, dovete consegnare anche la conversazione con l'IA. È lì che si vede il vostro lavoro vero.

  1. Nel simulatore, copiate l'intera conversazione (o esportate come testo)
  2. Salvatela in un file .txt
  3. Caricatela insieme al report nel modulo di consegna

Valutiamo il percorso, non solo il prodotto. Chi corregge l'IA, chi la sfida, chi itera — questo è il vero apprendimento.

📤 Consegna Elaborato + Conversazione

🏆 Sessioni Precedenti

Le valutazioni dell'IA e i progetti in evidenza

📍 Arezzo

20 gennaio 2026
Valutazione completa
Classifica e analisi di tutti i gruppi
Apri classifica →
In evidenza — Gruppo 2
Gestione Segnalazioni Cittadini
⭐ 8.5/10
Apri progetto →
Valutazione — Gruppo 2
Scheda di valutazione dettagliata
Apri valutazione →

📍 Livorno

11 febbraio 2026
Valutazione completa
Classifica e analisi di tutti i gruppi
Apri classifica →
In evidenza — Gruppo 5
Smistamento Intelligente Protocollo e Segnalazioni
⭐ 8.3/10
Apri progetto →
Valutazione — Gruppo 5
Scheda di valutazione dettagliata
Apri valutazione →

📍 Firenze

26 febbraio 2026

I risultati saranno disponibili dopo lo svolgimento del laboratorio.